现在看来，更大的问题是入住者的人际关系，这也关系到来栖的建院方针。他希望入住者能够充分享受自由奔放的晚年。为此，公寓的所有员工要做到尽可能照顾到每个人的意愿。
总而言之，要遵循无论发生了什么问题，都绝不动摇的Et Aiors精神去做。然而，具有讽刺意味的是，这一方针正是引起各种纠纷的根源。
时至今日，来栖才深切感到，要让将近六十人，而且都是老年人，每个人都能够自由自在的生活实在是困难无比。
与之相比，将所有的人都束缚在一个框框里来领导，要容易得多。
想到这里，来栖不由得叹了口气。
两天后，杏子女士的女儿突然来到了院长室。正好是吃午饭的时候，来栖正准备要去食堂时，她说有事一定要面见院长。来栖只好接待了她。她表情严峻，直截了当地说道：
“妈妈亲口告诉我，她根本没有做先生所说的那些不光彩的事。”
这可真是无话可说了。当事人杏子女士将此事否认得一干二净，到底是什么意思呢？
这么一来，从川端部长到藤谷理疗师就等于都在撒谎了。他们不可能吃饱了撑的没事儿瞎编吧。这么做对他们又有什么好处呢？
来栖觉得，在这个问题上肯定是杏子女士在瞎说。可是，她怎么敢一概否认呢？
也许是被女儿突然这么一质问，情急之下顺口一说？还是碍于做母亲的面子，在女儿面前不好承认？反正这个回答，来栖万万没有想到。
“等一下。”
来栖打了个手势，让她先不要激动。
“您母亲真的说她什么也没做吗？”
“是的。母亲根本不可能对那么年轻的男人感兴趣的。”
她虽然这么说，可是事实胜于雄辩。
“这个嘛，也许您母亲不想让您知道吧。”
“先生，您是不是瞧不起我们母女呢？”
“我根本没有这个意思……”
照这样子，再谈下去也没什么结果。既然女儿相信母亲绝不会做这种事，那么再说什么也是徒劳。
“我明白了。”来栖点点头，站了起来，“我明白您的意思了，下面的事我们来处理吧。”
“‘处理’是什么意思？”
“了解一下情况后，再找她谈谈。”
“总之，请不要说无根无据的话。”
说无根无据的话的是她的母亲，信以为真的是她自己。可是，如果这么反驳她的话，只能更加激怒她。
“很抱歉。”
来栖着实领教了她的厉害，只好敷衍了一句，
看来，请她女儿来劝说杏子女士是个错误的决定。
这类问题还是应该由当事人自己来解决，虽说是亲属，一让他们掺和进来，问题只会变得更加复杂。