雯娟被这突如其来的声音吓得跳起来，这句话显然是小英“说”的，但没人触动小英，它又怎么会突然发出声音呢？
难道，是因为床头那个酷似真人的洋娃娃？
她很害怕，像逃命似的跑出门外，在电梯前待了好一会儿，才平静下来。“也许，小英坏了，自动发出的声音吧！”她以此安抚自己。
电梯门徐徐打开，她发现兰芳也在里面，原来她也是去接雇主的儿子放学。两人的目的地是同一所小学，于是便结伴同行。
路上，雯娟突然想起刚才那可怕的一幕，以及那个真人大小的娃娃。因为那个娃娃太像活生生的小孩儿，所以她一想起就感到胆寒。兰芳察觉到她的异样，就问：“工作怎么样，还好吧？”
雯娟很想问对方是不是知道些什么，但她一直坚持的职业操守使她难以启齿。兰芳见她欲言又止，就说：“你进过李太太女儿的房间吗？”
雯娟没开口，只是缓缓点头。
兰芳又说：“那你一定看见里面有很多娃娃了？”
雯娟愣了一下，随即问道：“你是不是知道些什么？”
兰芳点头回答：“其实，在你之前，李太太在两个月内请了三名保姆，其中有一个是我认识的，就是前几天才辞职的小英，她告诉了我一些李家的事情。”
听见“小英”这个名字，雯娟如受电击，她想起藏在衣柜里的银行卡，也想起那个叫小英的录音娃娃、不过，她努力地压抑自己的惊讶，并于心中安慰自己：“或许，只是名字相同而已，没什么好大惊小怪的。”
虽然她尽量压抑自己的情绪，兰芳还是看出了端倪，不禁关切地询问：“你没事吧？”
“没事，她跟你说过些什么呢？”虽然雯娟一再自我安慰，但心中的不安已让她顾不上职业操守。
“她说，李太太一家都很奇怪，尤其是她的女儿，经常三更半夜抱着洋娃娃走进她的房间，而且那个洋娃娃是用死人皮做的…”
雯娟听到此处，脸色一下子变得像白纸一样，脑海中不禁浮现出那个真人大小，做工精美的娃娃。兰芳似乎没注意到对方的脸色，继续说：“她说那个洋娃娃有冤魂附在里面，半夜里就会附到李太太的女儿身上。还有，她离开李家之后…”
“别说了，别说了，求你不要再说了！”雯娟突然尖叫起来，路上的行人都朝她们望过来。
晚饭过后，琪琪又躲在房间里面，雯娟洗完碗后和倩茹一起在客厅看电视。
电视里正播放着无聊的电视剧，倩茹边看边打哈欠，显然她并不是喜欢看电视剧的人。雯娟见状便主动和她聊天，聊着聊着就聊起琪琪来。
“琪琪房间里的窗帘和房间的色调好像不太搭配哦。”雯娟试图套倩茹的话。
倩茹眉头稍皱，无奈地说：“是啊，本来窗帘也是粉红色的，可是前阵子放暑假时，琪琪老是说窗帘不挡光，天一亮，阳光就照到床上，想睡晚一点儿也不行。我只好找人把窗帘换掉，做窗帘的布料还是她自己挑的，我想给些意见也不行，所以才弄成现在这副怪模样。不过也没关系，她喜欢就好了。”
“琪琪好像不喜欢看电视？每次吃完饭就马上回房间了。”
“她从小就不怎么看电视，只喜欢玩洋娃娃，她房间里全都是洋娃娃。”
“我今天进琪琪房间打扫时，看见有一个洋娃娃很特别，跟真人似的，我第一眼看见还以为是个小朋友呢，是哪里买的啊？”
倩茹突然脸色一沉，不悦地说：“是她爸在日本买的。”
雯娟本来还想趁机问这两天怎么不见李先生，但对方脸色阴沉，使她不敢开口，而且对方也没给她开口的机会，丢下那句话后就去洗澡了。
夜色渐浓，琪琪已经上床睡觉了，倩茹也回到自己的房间。雯娟把明天做早餐的材料准备好后，便梳洗就寝。在邵太太家工作时，她并没有锁上房门的习惯，因为邵先生平时在香港工作，只有星期天才会回来，而且都是早上来晚上走，除了圣诞节和春节假期外，他通常不会在家过夜的。家里平时只有邵太太和两个六岁多的儿子，所以没有必要提防他们。
本来，雯娟也没想过要提防倩茹和琪琪，昨晚她也没有把房门锁上，但是听过兰芳的话后，她又不敢不防，一再确定房门已经锁上后才上床睡觉。
半梦半醒之间，她仿佛听见了开门的声音，随即感觉到有人走进房间。她想睁开眼睛，但身体却不听使唤，眼皮无比沉重。她觉得有人走到床边看着她，或者说，她觉得有两双眼睛在死死地盯着她，让她心里发毛。一个清晰的画面随即于脑海中浮现，画面中是倩茹母女诡异的笑容，把视线稍微往下拉，就能看见她们手上明晃晃的菜刀…
雯娟猛然惊醒，当她以为刚才可怕的一幕只是一场噩梦时，却发现床边真的有人盯着她。