第9章

  

  厉致诚不置可否,继续低头看报告。顾延之看他专门用笔划出了一段话,也来了兴趣,弯腰凑过去。

  

  这一读,倒是微怔,然后就乐了。

  

  林浅的这份报告,提供的是对这次事件的应对建议。

  

  她的观点,是认为爱达应该第一个站出来道歉,承担责任。

  

  报告前面,大篇幅引经据典,举出了商业史上诸多成功的危机公关案例,作为例证。同时也对消费者的心态进行分析。基本上算是详实、清晰,中规中矩。

  

  而被厉致诚用笔标出来那段话,是这么写的:

  

  “爱达第一个站出来道歉,亦可令其他竞争对手陷入更加艰难的困境。

  

  他们如果不照做,就会成为舆论抨击的焦点,面临数倍于现在的压力,成为众矢之的。

  

  所以他们不得不做。

  

  但即使做了,在消费者心中,第一个站出来道歉的才是真诚意,而他们只是模仿者,是无奈之举,信誉也会大打折扣。

  

  大家都蒙受相同经济损失,换回的声誉却不同,爱达还可以借这次事件,有效地打击竞争对手。”

  

  顾延之站直了,抄手摸着下巴说:“且不说她这观点有没有道理,看着挺甜一女孩,怎么想的招还挺损的啊?净想着坑竞争对手。”说完他就笑了。

  

  一旁的厉致诚也微微一笑,合上报告,丢在一旁的茶几上。

  

  顾延之又问:“你到底打算什么时候出来?”

  

  “这个事处理完,我接手。”

  

  ——

  

  第二天一早,一则公告下发到爱达各个部门。

  

  公司决定成立工作组,专门处理这次危机公关事件。工作组一共十人,都是各个关键部门的骨干,要求自当日起,搬入集团宿舍封闭办公。而“林浅”这个所有人都陌生的名字,赫然列在最后。

  

  林浅一接到通知,就回家收拾衣物等随身物品。抽空还给林莫臣打了个电话。

  

  林莫臣反应挺冷漠的:“他们在试你。”

  

  他的想法是,一个初来乍到的员工,还是从竞争对手公司过来的,哪怕资质不错,凭什么进入如此重要的工作组?多半是在试她是否可用,是否是司美琪的奸细。

  

  林浅却不以为然,答:“那也是我的报告打动了领导,否则连试的价值都没有。兵来将挡水来土掩,让他们放马过来呗。”

  

  林莫臣听到她心高气傲的话,倒是笑了。又淡淡道:“这么个大集团,之前崩得那么快。爱达内部,说不定真有奸细。国内一些企业,什么下作的事做不出来?你好自为之。”

  

  作者有话要说:

  什么危机丑闻、封闭办公嘛……根本就是作者要制造孤男寡女共处一室的机会好不好?我这份拳拳之心,你们可懂?

  O(∩_∩)O

  

  —————我是提供商业小案例的分割线———————

  说到国内企业之间的奸细,咳咳,去年还是前年著名的凉茶厂商互设奸细案就不说了。说个我看到的很有意思的案例。有兴趣的妹纸可以看一下,要耐心读的哈。

  以下摘自某本商战书籍的记载,未经官方证实,不代表阿墨的个人观点~

  1986年人日本引进中国第一套火腿肠生产线的洛阳肉联厂,其"春Du"火腿肠曾在90年代初风行一时,进入千万百姓家。如今,却被"双Hui"后来居上,"春Du"失去了大部份市场。

  春Du集团宣传部部长否定了"'春Du'火腿肠不如'双Hui'的好吃"的说法。他认为同等价格的火腿肠,"春Du"要好于"双Hui";而经销商和顾客之所以产生"'春Du'不如'双Hui'"的印象,是由于"双Hui设了一个局,春Du掉进了这个局里"。

  他说:1995年底,双Hui打起了价格战,他们把100克火腿肠中的猪肉成份,由85%调低到70%(其他成份为淀粉、油、盐、味精等),价格也随之由每根1.1元调低到9角钱,但仍有10%产品保持着原来的成份比例及原来的售价不变。由于火腿肠市场竞争激烈,厂家在竞争对手那里都互设了"探子"。我们接获安插在"双Hui"密报后,立即也调低了自己的火腿肠猪肉比例以及售价,但我们是全部产品都调到了这个档次,不像双Hui还留了10%不动。双Hui一看我们上钩了,紧接着又往下调:60%、50%、40%,一直调到15%!价格也降到了最低:一根火腿肠5角钱!双Hui每调一次,我们都忙着跟随进,最终,"春Du"牌火腿肠的价格也降到了5角钱一根。

  但是我们怎么也没想到:双Hui火腿肠里的猪肉成分每调低一次,这种档次的火腿肠产量就减少一些,由最初的90%变为80%、70%、60%……最后当它的价钱降到5角钱一根时,这种品质的火腿肠仅占10%,其他90%的火腿肠仍然维持在85%的成分比例及原来的价格上。双Hui集团在广告中大力宣传这种低价、低质的火腿肠,但是你进超市一看,各种档次、价格的"双Hui"牌火肠都有,你想吃便宜的就买5角钱一根的,想吃好的、贵一点,你的选择余地也会很大。而"春Du"火腿肠却全部降到了这种品质和价位上,顾客拿起一根一吃:"呸!"再拿起一根,一吃还是"呸!"很快就倒了胃口。"等于买'双Hui'牌火腿肠,10个顾客顶多有一个说'不好',而买'春Du'牌火腿肠的顾客,10个人就有10个人都说不好!"

  后来我们醒悟过来了,赶紧恢复"高质高价"火腿肠的生产、销售,但为时已晚-顾客已经不吃"春Du"牌火腿肠了!经销商也不进我们的货了!"春Du"高质高价火腿肠的销售比例调到10%,再也上不去了。我们和双Hui掉了个个儿:他们是10%的低质低价产品,90%的高质高价产品,我们是90%的低质低价产品,只有10%的高质高价产品,春Du的市场就这样被双Hui夺去了……

  我兴奋把这个案例给随侯珠看,结果这种纯言情派作者一脸荡漾地说:“双HUI好腹黑,小春春好呆萌。”

  墨:“(⊙o⊙)……”

☆、午夜相伴

  顾延之的确怀疑集团内部有奸细。

  

  但当他看到自家老板的应对举措时,还是吓了一跳。

  

  冬日的阳光清透又温煦,厉致诚穿着套浅色休闲服,站在他的办公桌前,英俊又安静。而桌上原本的文件、杂物都被整整齐齐挪到一旁书架上,取而代之的,是十多枚色泽幽黑的纽扣状微型摄像头。厉致诚手里还拿着个形状很奇怪的仪器,冷峻的长眉轻蹙着,十分专注地在调试。

  

  顾延之拈起一枚摄像头,凑到眼前打量一番:“别告诉我,你打算把这些装在工作组里?”

  

  厉致诚眉目不动,修长的手指继续灵活地摆弄仪器。

  

  “你说过,已经把怀疑对象放在工作组。”他的声音平淡如水。

  

  这回答就算是承认了。

  

  顾延之向来是个胆大包天的主儿,想想也是,奸细就得快准狠的揪出来,不能拘小节。不过,他想厉致诚可能不太了解相关法律制度,于是直接说:“行。但这事儿我安排个人去办,毕竟嘛……不一定合法,你我别沾手。”

  

  这回厉致诚动作一顿,抬眸,目光平移到他身上:“你认为我是无知法盲?”

  

  顾延之想了想,认真地答:“不确定。”说完就笑了。

  

  厉致诚丢了张纸到他跟前。

  

  顾延之低头一看,好家伙,原来是张平面图。画的正是工作组即将入驻的独栋办公楼和员工宿舍楼。安装摄像头的位置,已经被他标出来,大多是会议室、办公区、偏僻的楼道拐角、进出口……还真没有侵犯员工隐私的地段,只是分布得非常密集。基本上,工作组成员只要离开自己的休息的屋子,就会处于360度全方位的监控下。

  

  “不是法盲,完全不是法盲。”顾延之改口夸他,又指着他手里的仪器,“这又是什么?”

  

  厉致诚将仪器往桌上一放,双手插入裤兜:“信号检测仪。”见顾延之依旧不解地望着他,才开口补充:“扫描半径内,一旦有人使用手机、无线电等设备发出信号,就会被检测到,并且在0.08秒内阻断信号。”

  

  这下顾延之明白了。因为他已经下令,工作组成员要上交手机,全部使用指定电话。如果有奸细在这几天偷偷往外传递消息,就能来个瓮中捉鳖。

  

  只不过,高科技手段好是好,但是……

  

  顾延之静默片刻,特别煞有其事地点了点头:“好,很好。自从你来了之后,咱们集团的安全保卫工作已经上升到谍战水平了。”

  

  这话多少有点打趣的意思,但厉致诚明显不为所动,依旧低头整理着他那些宝贝。

  

上一章 下一章
上一章 目录 下一章